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[Erreur]Plantage récurent de Firefox.

Bonjour à tous et à toutes,

J'écris ce message non pas pour vous parler de programmation mais pour vous parler d'une erreur que j'ai, ces derniers jours, rencontré un certains nombre de fois.

Je vous explique :

Depuis quelques jours, Firefox 3.5.3 plante de manière excessive, c'est-à-dire plusieurs fois par heures et par jours.
Au début, c'était le plugin Java Quick Starter et donc le processus jqs.exe qui était la cause du problème.
Depuis que j'ai désactive ces derniers, firefox 3.5.3 plante toujours autant.

Quand je saisie about:crashes dans la barre d'adresse, j'ai deux crashes qui y sont mentionnés.
Le plus récents, aujourd'hui, porte la signature suivante : KiFastSystemCallRet.
Si je regarde le rapport fournit par Mozilla, il y a des explications en anglais qui ont l'air plutôt verbeuses et beaucoup de .dll par exemple, xul.dll.

Bref, j'ai scanné mon ordinateur avec un anti-spyware, anti-malware et mon anti-virus, tous ces derniers n'ont trouvé aucune présence d'un quelconque virus.
Donc les virus n'ont pas l'air d'être la cause du problème.

Quand firefox plante, j'ai une boîte de dialogue qui s'affiche à l'écran m'indiquant un message d'erreur loin d'être concis de ce style :

Add-ons: {B7082[...] composé d'une multitude de série de chiffres qui ne me parlent pas vraiment.
Actuellement, j'ai deux addons d'installés sur mon ordinateur :

- NoScript 1.9.9.07
- McAfee SiteAdvisor 3.0

Voilà, donc si vous savez d'où peut venir ce problème très agaçant et très récurant, j'attends avec impatience votre aide Smiley cligne .

EDIT : et j'oubliais, j'ai déjà réinstallé firefox, suite à ce même problème, mais ça n'a rien changé.
Modifié par jQz (07 Oct 2009 - 17:50)
Sans forcément de rapport direct avec le problème que tu rencontre, la semaine dernière ou celle d'avant, le mien a passé quasiment 2 jours à planter sans raisons, parfois sans même que je sois actif dessus... Et c'est passé comme c'est venu. Je te souhaite qu'il en soit de même pour toi. Smiley cligne
a écrit :
Sans forcément de rapport direct avec le problème que tu rencontre, la semaine dernière ou celle d'avant, le mien a passé quasiment 2 jours à planter sans raisons, parfois sans même que je sois actif dessus... Et c'est passé comme c'est venu.


Comme quoi, certains plantage restent à l'heure actuelle inexpliqués Smiley confus .
Contrairement à toi, quand mon firefox plante, c'est quand j'entre sur un site ou quand je fais une recherche sur google et que je clique sur le bouton Recherche Google.

a écrit :
Je te souhaite qu'il en soit de même pour toi. Smiley cligne

Merci Smiley lol et je l'espère aussi !
Modifié par jQz (07 Oct 2009 - 18:58)
Modérateur
Bonjour,

Firefox plante aussi lorsque j'ouvre plusieurs onglets et que ces onglets contiennent des vidéos. C'est même plutôt fréquent sur le site break point com. Je ne sais pas si c'est les vidéos ou les pages elles-mêmes, mais je n'ai pas cherché très loin.
Modifié par Tony Monast (07 Oct 2009 - 23:06)
Bonjour,

peut-être voir du coté de la gestion des cookies (en les désactivant par exemple)
ou des javascript (site ou addon).

Un addon de firefox ? les desactiver 1 a 1 , ou tester avec un profil de base .

J'ai eu un problème similaire avec safari/chrome , Cela venait d'un conflit entre 2 script gérant via cookies , un style switcher et des pubs , adsence en particulier.

J''ai aussi du a un moment donné du désactiver les cookies sur ce forum , car mon ff 2 m'affichait page blanche , était extrêmement lent ou planter carrément .

Solution :repartir sur une version antérieur et attendre la prochaine mise a jour ? Utiliser un autre navigateur la ou sa plante ?

GC
Bonjour et merci à tous pour vos réponses mais je crois que je suis tombé sur une autre piste et, qui n'est pas très rassurante...

Je m'explique, aujourd'hui j'ai eu une erreur à la suite d'une recherche sur Google.
La recherche contenait le mot clé Clubic.

En regardant les rapports d'erreurs, celle-ci porte la signature suivante :
nsEventListenerManager::Release().
D'après l'aide de Mozilla, cette erreur a l'air d'être la cause d'un malware néanmoins, je viens de scanncer mon pc avec Malwarebytes' Anti-Malware mit à jour et il se trouve qu'il n'a détecte aucun malware sur mon pc Smiley confus

Avez-vous des idées quand à la cause exactes de ces erreurs récurrentes présentes depuis maintenant trois jours ?
Dois-je vous poster un rapport HijackThis ?
Modifié par jQz (08 Oct 2009 - 19:12)
Bonsoir,

Pour le rapport "HijackThis" , le forum n'est pas le meilleur pour obtenir de bonnes réponses pour ce genre de questions Smiley smile .

Je reste curieux de savoir ce qui provoque tes soucis .

GC
Modérateur
Hello,

jQz a écrit :

...
EDIT : et j'oubliais, j'ai déjà réinstallé firefox, suite à ce même problème, mais ça n'a rien changé.


Pour ton désinstalle, as tu pensé à supprimer les fichiers de ton profil FF ?

Tony Monast a écrit :
Firefox plante aussi lorsque j'ouvre plusieurs onglets et que ces onglets contiennent des vidéos. C'est même plutôt fréquent sur le site break point com. Je ne sais pas si c'est les vidéos ou les pages elles-mêmes, mais je n'ai pas cherché très loin.


En effet, j'ai de temps en temps ce petit soucis.

Troll du vendreÿ a écrit :

IE6 les amis, IE6 ! Smiley murf


bon ok, je sors...
a écrit :
Pour le rapport "HijackThis" , le forum n'est pas le meilleur pour obtenir de bonnes réponses pour ce genre de questions Smiley smile .


Effectivement, mais je crois que ce ne sera pas nécessaire car, depuis que j'ai désactivé l'addon McAfee SiteAdvisor, le problème ne se présente plus.
Je pense donc que c'est cet addon qui était la cause.

Sinon, pour répondre aux questions des autres membres :

a écrit :
Pour ton désinstalle, as tu pensé à supprimer les fichiers de ton profil FF ?


Je ne sais plus mais il me semble que je l'ai fais.

a écrit :
On parle de ton bug ici


Merci pour le lien bzh et merci à tous de vous être penché sur mon problème.
Modifié par jQz (10 Oct 2009 - 19:49)
Sujet clos
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